产品品牌：印彩王I-TECH
产品名称：R1390连供系统

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连供常见问题：

 1、打印出现条纹

 表现为喷嘴检查断线，此种情况下请执行清洗程序1—3次。若不能解决，请停机10分钟左右,再检查喷嘴是否正常，部分打印机停机效果比清洗更好。

 2、打印不出墨

 表现喷嘴检查有90%以上不出墨水。该情况主要原因是由于本系统墨路堵塞导致，有以下解决方法:

 A、将墨盒部分重新装机;

 B、检查墨瓶盖是否闭合到位，使用前请将墨瓶盖闭合到位。墨瓶盖是本系统的导气开关，闭合时，系统处于导气状态；打开时，系统处于密封状态。

 C、连续供墨系统长时间不使用会导致输墨管内墨水干结，此问题请找出墨水干结部位，手动将干结墨水的结晶体压碎并执行打印头清洗程序使结晶溶解即可，一次不能解决请多次操作。

 3、芯片不能被打印机识别

 表现为开关打印机和执行更换墨盒操作后芯片均不能被打印机识别，出现该问题的原因和解决方法为：

 A、墨盒部分安装不到位，请重新安装。

 B、芯片表面若有生绣现象或杂物会导致不认，请使用干净的软纸巾将其擦拭干净，然后重新安装。

 C、打印机墨车上芯片触针的损环变形以及掉落：主要原因是打印机安装了没有装芯片的墨盒或芯片安装不到位的墨盒后强行取下而造成。该问题请联系专业维修人员进行维修。

 4、安装故障

 A、下纸键常亮或闪烁，电脑提示卡纸，原因为打印机下纸部位有异物，将其清理后，按下纸键即可恢复。

 B、墨车的运行轨道上有异物将墨车卡死，拔掉打印机电源将其清理干净后接上打印机电源即可恢复。

 C、墨车卡管和撞车，出现该问题时请断开打印机电源，手动将打印机墨车左右移动，检查输墨管走线是否顺畅，对照说明书检查垫块的粘贴位置是否正确，并重新安装调整。

 D、发送打印测试页或打印命令时打印机更换墨盒按钮及下纸键同时闪烁，复位胶塞未安装或安装不到位，需要安装或重新调整复位。

 5、墨盒漏墨/打印头漏墨

 表现为打印机喷嘴有滴墨现象，在打印过程中会滴到打印纸上。此种情况产生的原因及解决方法为：

 A、墨瓶部分放置过高，此种情况请保证墨瓶和打印机在和说明书指导的相同，除说明书指导的机型外，其它机型不允许垫高墨瓶部分。

 B、墨盒未安装到位，导致墨盒出墨嘴和打印头配合不够紧密，使墨盒出墨嘴漏气，从而导致打印头漏墨，此种情况请重新安装墨盒。

 6、打印机服务请求

 表现为打印机控制面板上的指示灯同时亮红灯或交替闪烁（不同打印机的现象有所不同），开关机后打印机墨车静止不动，联机后电脑显示服务请求或某部件已经到了使用期限，此故障需要专业维修人员进行对打印进行维护清零操作。